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Les services de téléphonie sur IP pour les entreprises.

Pour les entreprises, les services de téléphonie via IP sont devenues quasiment incontournables, et presque à juste raison, les particuliers leur emboitent le pas. Mais Téléphonie par IP c'est quoi finalement ??? La téléphonie par IP, ou encore " voix sur IP " est quasiment née avec Internet. Elle s'impose désormais de plus en plus, pour les entreprises comme pour les particuliers, comme l'une des solutions les plus performantes et les plus économiques. Une technologie qui a réussi à séduire nombre d'adeptes, qui a réussir à faire hérisser les poils de nombreux 'appelés', mais qui devient cependant courante ET classique!
Ça fonctionne comment finalement ?

La téléphonie sur IP : comment et pour qui ?

Ce que l'on nomme désormais la " voix sur IP " ou encore la " VoIP " est une des techniques de communications permettant de communiquer par la voix via une foule de concepts et de sites / logiciels de plus en plus répandues maintenant.
Il faut cependant bien faire la différence entre " VoIP " ( transport de la voix ) et " ToIP " ( téléphonie via Internet ), car les fonctions, les tarifs, les possibilités et les usages sont bien différents.
En utilisant, détournant voire même, les différents modes de téléphonie mis en place avec les protocoles de (télé)communications pour Internet, avec ces différents systèmes la voix est " numérisée " puis transmise à son destinataire ( pour essayer de faire simple ;) ).
IP = Internet Protocole.
Désormais, particuliers, mais surtout professionnels et entreprises, disposent de débits impressionnants sur Internet et donc peuvent réussir à se servir de tels protocoles tout à fait naturellement et efficacement, ce que nous voyons, nous, côté consommateur, de plus en plus chaque jour.
L'augmentation des débits de transmission, notamment dans ces protocoles VoIP, a permis un essor fulgurant des infrastructures qui s'en servent désormais, avec beaucoup plus de facilités et, surtout, d'efficacité te d'économies, économies relatives car encore faut-il trouver le bon prestataire ( fiable qui plus est ) pour ce genre de service ' PRO '.
téléphonie
téléphonie : les systèmes anciens à oublier !!!

Choisir un service de téléphonie par IP : savoir faire le bon choix.

Si vous êtes responsable d'un service qui utilise ce genre de service de communication, voire même si vous êtes un particulier qui appelle souvent, c'est une des solutions téléphoniques à envisager.
Encore faut-il réussir à faire le bon choix entre tous les prestataires et toutes les propositions qui fleurissent actuellement.
Cette forme de communication 'orale' est en constant essor mais permet surtout de réduire considérablement les coûts de communications en utilisant cette technologie. seulement, il n'est pas si évident de s'y retrouver dans tout cela, et ce n'est certainement pas une ' mission ' à confier au trop fameux " stagiaire de la boite " mais bel et bien un choix à faire au niveau de la Direction !!!
téléphonie IP
téléphonie IP : les systèmes actuels VoIP !!!
Choisir selon 'vos' besoins.
Ne parlons pas de 'migration' comme celle qui peuvent être alors obligatoire entre des ' standards analogiques ' et les nouvelles normes, mais voyons un peu mieux les besoins réels que vous pouvez avoir au niveau de des services de téléphonie sur IP.
Bon, même "SI" vraiment nécessaire une modification de vos moyens 'locaux' ( appareils de téléphone, standard ou autre ) s'imposait ce ne serait pas trop grave finalement, car rapide et peu coûteux. Ce qu'il faut savoir, principalement est surtout à quel 'niveau' de taux de communication vous vous situez !!!
PME, ou autres petites structures, voire particuliers, les fournisseurs d'accès à Internet ( vos " FAI " ) proposent très souvent ce genre de service qualifié de " PRO ", ensuite il existe d'autres structures spécialement liées et dédiées à ce genre de communication, dans et pour le milieu professionnel comme une solution de téléphonie IP comme Ubity qui
qui va pouvoir vous proposer toute adaptation possible selon 'vos' besoins, soit en téléphonie normale, soit en téléphonie d'affaires, soit ... et ainsi, même via le ' Cloud ' réussir à gérer la totalité de vos appels à tous les niveaux avec une efficacité quasi garantie, rapide, efficace et économique.
Il existe donc, en plus de votre ' FAI ' habituel, des spécialistes, des " PRO " en matière de téléphonie via IP qui sont à votre écoute et toujours prêts à vous fournir une solution adaptée à 'vos' besoins.
Prenez le temps d'y réfléchir, prenez le temps de prendre contact, prenez le temps d'étudier / comparer les diverses propositions qui vous seront faites, cela, au départ ne coûte rien, et ensuite n'engage que vous pour une meilleure gestion de vos appels téléphoniques !

Les conseils du Pro.

- vous avez une connexion Internet ?
Vous pensez facilement installer " skype " ou autre service de messagerie vocale, voire même vidéo sans soucis, oui, mais ensuite, au  niveau des communications et de leur qualité ???
Sont-elles réellement à 100% claires et fiables ? Avez-vous essayé avec plusieurs, voire beaucoup, de communications en simultané ?
Votre abonnement Internet vous ouvre les porte de la navigation sur le Web, via les adresses IP, mais pas toutes les possibilités qui demandent beaucoup de ressources !!!
- latence et brouillage lors d'une communication téléphonique.
Alors là  ... si vous avez 'ce' problème = changez de suite !!! Les gens que vous appellerez vont soit en avoir 'raz-the-bol' soir ce demander de quelle escroquerie il s'agit, tout cela au détriment de 'vos' services, à cause de connexions et de paramétrages que seuls des spécialistes pourront vous fournir et vous garantir.
- votre ' réseau interne ".
Selon vos besoins, selon votre utilisation, il vous sera certainement très utile d'avoir en place un système de communication, de réseau externe / interne et cela aussi peut très sérieusement être impactant pour la qualité dans les communications de téléphonie IP.

Maintenant, si votre demande ou vos besoins sont de cet ordre, si vous recherchez de réelles possibilités de pouvoir communiquer via les services de téléphonie sur IP, vous avez au moins quelques ' pistes ' pour vous lancer dans la recherche de la bonne solution, du bon prestataire ...
Bonne chance, et si vous trouvez la ' perle rare ' faîtes-le nous savoir ... :)

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